Le présent Règlement du concours décrit les règles applicables au Concours « Donnez votre opinion et tenter de gagner une gift card » (ci-après dénommée : « Concours »).
Il est attendu des parties prenantes qu’elles prennent connaissance du présent règlement. La participation au Concours requiert l’accord inconditionnel des participants avec ce règlement. Aucune contestation à ce sujet ne sera prise en considération.
Le Concours est organisé par ALDI Holding NV agissant en son nom propre et au nom et pour le compte des autres sociétés régionales, dont le siège social est situé à Keerstraat 4, 9420 Erpe-Mere en Belgique, enregistrée auprès de la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0456815659 (ci-après dénommée : « ALDI »).
Ce Concours a été développé par ALDI en coopération avec Qualtrics (TVA : 3765130LH), dont le siège social est situé à One Clarendon Row, Dublin 2, D02 TA43 en Irlande.
Le Concours commence le 15/01/2024 et se termine le 31/12/2024 à 23 h 59. La participation au Concours, notamment le fait de fournir des réponses aux questions du Concours sur le site www.aldi.be/opinion est possible jusqu’au 31/12/2024 à 23 h 59.
Pour toute information ou question concernant le Concours, veuillez contacter le service clientèle ALDI à l’adresse serviceclients@aldi.be.
La participation au Concours est ouverte à toute personne physique ayant atteint l’âge de 18 ans, disposant d’une adresse e-mail valable et ayant une adresse postale en Belgique.
En acceptant le présent règlement de Concours, le participant confirme qu’il est majeur.
Les personnes suivantes sont exclues de la participation au Concours :
L’identité du participant sera déterminée sur la base des informations qu’il communique. ALDI ne peut en aucun cas être tenu responsable si l’identification d’un participant est impossible parce que celui-ci fournit des informations incorrectes ou incomplètes. L’utilisation de fausses données entraîne l’exclusion du participant.
Les participants acceptent expressément que leur nom puisse être publié en cas de gain, sans que cela leur donne droit à une compensation autre que le prix.
Le Concours commence le 15/01/2024 et se termine le 31/12/2024.
La participation au Concours, en répondant à une question de connaissance et à une question subsidiaire en ligne sur www.aldi.be/opinion pendant une des périodes d’action, est possible jusqu’au 31/12/2024 à 23 h 59.
La participation est possible pendant les périodes d'action suivantes :
Il n’y a aucune obligation d’achat liée au Concours.
Il n’y a pas de limite de participation au Concours.
Le Concours n'est ouvert qu'aux participants qui ont également répondu à l'enquête auprès des clients.
Les participants peuvent répondre aux questions du Concours sur la page du Concours sur le site www.aldi.be/opinion. Cela implique, d’une part, une question de connaissance (qui variera chaque mois) et, d’autre part, une question subsidiaire.
Les participants doivent indiquer leur nom, leur prénom, leur adresse et leur adresse e-mail et accepter ensuite le règlement du Concours.
La question subsidiaire demande d’indiquer le nombre total de participations jusqu’à la fin d’une période d’action spécifique. Les périodes d'action se déroulent mensuellement, du premier au dernier jour du mois, à l'exception du mois de janvier (15/01/2024-31/01/2024).
À titre d’exemple : si Marc a participé 1 fois dans la période d’action du 01/11/2024 – 30/11/2024 et Luc 2 fois dans la même période d’action, la réponse correcte à la question subsidiaire sera 3 participations.
Les gagnants seront désignés chaque mois (à l'issue de la période d’action concernée).
En cas de gain, les prix seront envoyés à l'adresse fournie par le participant.
5.1. Les prix suivants seront décernés par période d’action :
Ainsi, un total de 25 gagnants différents sera désigné pour une période d’action.
Les prix ne sont pas cumulables. En d'autres termes, un participant ne peut gagner qu'un seul prix par période d’action (par personne/adresse e-mail).
Cependant, il est possible de participer et d'avoir une chance de gagner un prix à chaque période d'action.
5.2. Désignation des gagnants
5.2.1. À la fin de chaque période d’action, les prix seront décernés aux participants qui auront répondu correctement à la question de connaissance pendant la période de l’action, ainsi que complété la question subsidiaire correspondante et qui sont le plus proche du nombre total de participations dans la période d’action concernée, qui se termine le dernier jour du mois à 23 h 59.
5.2.2. Pour gagner un prix, les participants doivent donc :
5.2.3. Le prix est remporté à titre personnel et ne peut pas être cédé à une personne tierce. Le prix ne peut pas non plus être échangé contre des espèces, des avantages en nature ou d’autres prix.
5.2.4. Après les périodes d’action, tous les prix seront envoyés par courrier recommandé aux coordonnées laissées par le participant au moment de la participation.
Si nous ne recevons pas de coordonnées au moment de la participation, le droit au prix expire.
ALDI n’est pas responsable des taxes ou droits à payer par le gagnant s’ils sont applicables dans son pays.
La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Dans le cadre de notre Concours, nous souhaitons donc préciser quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons, dans quel but nous les collectons et les traitons et pendant combien de temps nous les conservons.
Les données à caractère personnel fournies ne seront utilisées que pour l’organisation du Concours et seront traitées conformément, d’une part, au règlement du Concours et, d’autre part, à la législation applicable, à savoir la Loi relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements des données à caractère personnel (Loi du 30 juillet 2018), y compris le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (le Règlement général sur la protection des données ou RGPD).
En acceptant le règlement du Concours sur www.aldi.be/opinion, les participants consentent expressément au traitement de leurs données à caractère personnel dans le cadre du Concours.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel tel que visé dans la législation applicable en la matière est ALDI Holding NV, dont le siège social est situé Keerstraat 4, 9420 Erpe-Mere — Belgique, enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro de TVA BE0456815659.
Les données à caractère personnel traitées dans le cadre du Concours sont l'adresse e-mail de chaque participant, ainsi que le nom, le prénom et l’adresse, et ce, aux fins de la livraison des prix.
Les données à caractère personnel des participants seront stockées dans la base de données de Qualtrics pendant le Concours.
Les données à caractère personnel sont collectées et traitées dans le but d’assurer le bon déroulement du Concours et de permettre à ALDI de remplir ses obligations dans le cadre du Concours, notamment :
Les données à caractère personnel seront stockées pendant le Concours.
Toutes les données à caractère personnel seront supprimées de toute base de données deux mois après la fin du Concours.
ALDI garantit que les données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers, à l’exception de Qualtrics, qui est responsable du développement et de la gestion de la page du Concours.
Les coordonnées des gagnants seront également transmises au(x) fournisseur(s) externe(s) chargé(s) de la bonne gestion de certains prix.
Chaque participant dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression de ses données. Ils ont également le droit de s’opposer au traitement de leurs données à caractère personnel dans le cadre concerné s’il existe des raisons sérieuses et légitimes de le faire. Ces droits ne peuvent être exercés qu’en envoyant un e-mail à dataprotection@aldi.be, et ce, avec l’adresse e-mail avec laquelle l’on a participé au Concours.
Les participants doivent être conscients que la suppression de leurs données à caractère personnel à leur demande peut entraîner la disqualification directe dans le cadre du Concours.
Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, site web www.autoriteprotectiondonnees.be.
Pour tout renseignement ou toute question supplémentaire relative à la vie privée ou à la protection des données, veuillez nous contacter par dataprotection@aldi.be ou consulter la déclaration de confidentialité sur www.aldi.be.
7.1. La participation exige l’acceptation et le respect du règlement du Concours. ALDI a le droit d’exclure des participants du Concours pour les raisons suivantes :
ALDI se réserve le droit d’effectuer des contrôles sur le respect du règlement du Concours et du présent article de celui-ci, notamment afin de pouvoir exclure certains participants en cas d’abus, de fraude ou de tentative de fraude.
7.2. ALDI se réserve le droit de modifier et/ou de suspendre le Concours ou le règlement du Concours, ainsi que d’annuler le Concours ou la remise des prix. Aucune indication de la raison n’est requise en cas d’arrêt, de modification ou d’adaptation de ce concours ou des conditions du Concours.
Cela s’applique notamment en cas de circonstances imprévues ou de force majeure, y compris, mais sans s’y limiter, les pannes d’Internet, les coupures de courant, les dysfonctionnements techniques du ou des serveur(s), les attaques de virus, le piratage informatique, le piratage sur Internet, les actions des participants, les modifications du cadre juridique applicable ou les restrictions juridiques imprévues dans un ou plusieurs pays participants, ainsi que tout autre événement échappant au contrôle raisonnable d’ALDI et rendant l’organisation du Concours, l’application du règlement du Concours et/ou la remise du prix temporairement ou définitivement impossible.
Dans le cas où le Concours est suspendu ou annulé par ALDI, les participants seront informés de cette suspension ou annulation sur la plateforme de Concours susmentionnée, par le biais du site web ALDI et par e-mail, si possible. En cas de modification des conditions du Concours par ALDI, les changements seront communiqués aux participants par e-mail. Les participants peuvent accepter les nouvelles conditions du Concours ou se retirer de la participation au Concours.
Si la suspension ou l’annulation du Concours ou du prix est le résultat des actions d’un ou de plusieurs participants, les participants concernés seront tenus responsables de tout dommage, direct ou indirect, subi par ALDI du fait de la suspension ou de l’annulation, ainsi que des réclamations des autres participants ou de tiers.
En cas de suspension ou d’annulation, ALDI ne peut être tenu responsable des frais encourus ou des dommages subis, directement ou indirectement. ALDI n’est pas obligé d’organiser un Concours alternatif ou de proposer un prix alternatif.
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions du Concours sont nulles ou annulées, ALDI a le droit d’adopter une ou plusieurs dispositions de remplacement qui se rapprochent le plus possible de la nature et de l’objectif de la disposition nulle ou annulée sans être elles-mêmes nulles ou annulables.
8.1. ALDI est responsable de l’élaboration et du déroulement corrects du concours.
ALDI n’est pas tenu responsable des dommages directs ou indirects, des blessures, des accidents ou des décès qui pourraient survenir suite à la remise de l’un des prix et/ou à la participation au Concours.
ALDI n’est pas responsable des éventuelles défaillances résultant des services postaux et/ou des sociétés de livraison (retards, dommages, grèves, pertes ou autres) lors de la livraison des prix.
ALDI ne peut pas non plus être tenu responsable en cas de problèmes techniques de quelconque nature que ce soit ou en cas de problèmes de communication.
La participation au Concours implique l’acceptation des caractéristiques propres à l’utilisation d’Internet, notamment en termes de capacité technique et de temps de réponse pour la consultation, les questions, la transmission d’informations, les risques d’interruption et, plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission par Internet, le manque de sécurité de certaines données contre d’éventuels piratages, et les risques de contamination par d’éventuels virus circulant sur Internet. Aucune réclamation ne peut être faite contre ALDI en ce qui concerne ces restrictions.
Les plaintes concernant la désignation du gagnant et les autres plaintes relatives à ce Concours doivent être envoyées par écrit à l’adresse suivante au plus tard 10 jours ouvrables après la fin du Concours : ALDI Holding NV, située Keerstraat 4 - 9420 Erpe-Mere, Belgique ou à l’adresse e-mail suivante : serviceclients@aldi.be.
En aucun cas, des informations ne peuvent être fournies oralement ou par écrit.
En cas de litige, les tribunaux de Gand sont compétents. Ce Concours est régi par le droit belge.
Établi en janvier 2024.
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