Jouw taken
- Als IT Field Service Engineer kom je terecht in ons enthousiast IT Sales team.
- Je biedt een brede IT ondersteuning voor onze interne klant, zowel in de winkels, op kantoor als remote (netwerk, hardware, software,...).
- Je ondersteunt de winkels in het gebruik van hardware en coördineert wanneer nodig met onze managed service providers.
- Je ondersteunt eindgebruikers ter plaatse en lost problemen op met workplace hardware zoals desktops, printers, mobiele apparaten,….
- Je volgt onze device fleet op in de winkels.
- Je volgt foutmeldingen van onze WLAN en WAN-providers op (van diagnose tot oplossing).
- Je biedt de nodige IT ondersteuning bij winkelopeningen en -sluitingen.
- Je analyseert en lost allerlei vragen zoveel mogelijk zelfstandig op.
- Je legt je aanpak en de oplossing van problemen en aanvragen vast in een ticket systeem.
- Voor de eindgebruikers documenteer je handleidingen en oplossingen.
Jouw troeven
- Je beschikt over een bachelorsdiploma (toegepaste) informatica of een eerdere relevante werkervaring.
- Je hebt kennis van netwerk troubleshooting (ervaring met Cisco Meraki is een pluspunt).
- Je hebt een goede kennis van Windows11, Office 365 (Intune, Exchange, Teams).
- Kennis van een ticket-tool (zoals ServiceNow) is een pluspunt.
- Regelmatig op de baan zijn doorheen de regio Oost- en West-Vlaanderen, om onze collega’s ter plaatse te helpen, schrikt je niet af.
- Je beschikt over een rijbewijs B.
- Je bent hulpvaardig, assertief en oplossingsgericht.
- Je bent een enthousiaste teamplayer met zin voor verantwoordelijkheid.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, hebt een goede kennis Engels en kan je behelpen in het Frans.
Wat wij te bieden hebben
- Je ontvangt een competitief brutoloon, aangevuld met nog extra voordelen zoals groepsverzekering, premies, 13de maand..
- Maaltijdcheques van 8 euro/dag
- Bedrijfswagen inclusief tankkaart
- 20 wettelijke vakantiedagen (op basis van de geleverde prestaties en tewerkstellingspercentage) aangevuld met extra bijkomende verlofdagen
- Flexibele arbeidstijden en mogelijkheid tot thuiswerken
- Werken in een internationale omgeving met de nodige stabiliteit en zekerheid
- De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen via onze ALDI Academy
Je krijgt gegarandeerd een warm welkom, aangevuld met een uitgebreide onboarding om de kneepjes van het vak te leren. Bovendien staat je meter/peter steeds paraat voor tips & tricks. Je komt terecht in een team vol Toppers #vandenALDI die ervoor zorgen dat je elke dag met plezier komt werken. Daarnaast kan je via onze gezondheidsapp je welzijn boosten. Da's fun gegarandeerd!
Contact
ALDI Holding NV
Keerstraat 4
9420 Erpe-Mere
Over ons
Heb je net als ons een gezonde dosis zelfrelativering? Wil je werken bij een bedrijf waar je voordelen en kansen krijgt? Dan ben je méér dan welkom in ons hoofdkantoor om onszelf constant te helpen heruitvinden. Voor de natuur die we mee beschermen met ons klimaatplan én voor onze klanten die we stressvrij, slim en eenvoudig laten winkelen. Dat belonen we natuurlijk met de voordelen van een vast contract van onbepaalde duur, een competitief loon én een 13de maand. Klinkt als een slimme zet? Duik dan snel in deze vacature van ALDI en solliciteer vandaag nog. Wie weet ben jij binnenkort dan ook een trotse Topper #vandenALDI.
