1. Details vacature
Openstaande vacature

Klantendienst Medewerker (FR)

Vacaturedetails

  • Job ID: BE_HQ00605
  • Locatie: 9420 Erpe
  • Werkdomein: Marketing & Communication
  • Contracttype: Contract onbepaalde duur
Solliciteren

Jouw taken

Als Klantendienst Medewerker kom je terecht op onze Customer Care-afdeling. Hier streeft een team van 11 Toppers elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid.

  • Als Klantendienst Medewerker staat het helpen van de klanten centraal. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen, opmerkingen & klachten van onze klanten.
  • Je gaat dagelijks in dialoog met onze klanten. Deze communicatie verloopt via e-mail, telefoon én sociale media.
  • De wereld staat niet stil, wij bij ALDI ook niet! Je werkt dus mee aan de ontwikkeling van Community Management bij ALDI.
  • Om de klant optimaal verder te helpen, sta je in nauw contact met andere afdelingen binnen ALDI & leveranciers.
  • Je coördineert & bewaakt de vooruitgang van de verzoeken & koppelt de informatie terug naar de klant. Hierbij ga je zo efficiënt mogelijk te werk.
  • Met de hulp van monitoring- & analysetools ga je continu in interactie met de klant.

Jouw profiel

  • Je bent voltijds beschikbaar.
  • Een eerste ervaring binnen een Klantendienst of Community Management is een pluspunt.
  • Klantvriendelijkheid is voor jou een prioriteit.
  • Je spreekt & schrijft in het Frans op niveau moedertaal. Daarnaast heb je ook een goede kennis van het Nederlands.
  • Je bent leergierig & op de hoogte van de ontwikkelingen op verschillende sociale media kanalen.
  • Je bent stressbestendig & communiceert op een vlotte, heldere & empathische manier.

Wat wij te bieden hebben

  • Je ontvangt een competitief brutoloon, aangevuld met nog extra voordelen zoals groepsverzekering, premies,..
  • Maaltijdcheques van 8 euro/dag
  • 20 wettelijke vakantiedagen (op basis van de geleverde prestaties en tewerkstellingspercentage) aangevuld met extra bijkomende verlofdagen
  • Werken in een internationale omgeving met de nodige stabiliteit en zekerheid
  • De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen via onze ALDI Academy

Je krijgt een gegarandeerde warme welkom, aangevuld met een uitgebreide onboarding om de kneepjes van het vak te leren. Bovendien staat je meter/peter steeds paraat voor tips & tricks. Je komt terecht in een team vol Toppers #vandenALDI die ervoor zorgen dat je elk dag met plezier komt werken. Daarnaast organiseren we regelmatig initiatieven om de sfeer erin te houden of kan je je welzijn boosten via onze gezondheidsapp. Da's fun gegarandeerd!

Contact

ALDI Holding NV

Joseph Cardijnstraat 66

9420 Erpe-Mere

Over ons

Heb je net als ons een gezonde dosis zelfrelativering? Wil je werken bij een bedrijf waar je voordelen en kansen krijgt? Dan ben je méér dan welkom in een van onze magazijnen om onszelf constant te helpen heruitvinden. Voor de natuur die we mee beschermen met ons klimaatplan én voor onze klanten die we stressvrij, slim en eenvoudig laten winkelen. Dat belonen we met natuurlijk met de voordelen van een vast contract van onbepaalde duur, een competitief loon gebaseerd op barema’s én een 13de maand. Klinkt als een slimme zet? Duik dan snel in deze vacature van ALDI en solliciteer vandaag nog. Wie weet ben jij binnenkort dan ook een trotse Topper #vandenALDI.

Vergelijkbare jobs

Digitale Data Marketeer

9420 Erpe<br>
Voltijds
Digitale Data Marketeer

Expert Digital Media & Performance

9420 Erpe-Mere<br>
Voltijds
Expert Digital Media & Performance

Tijdelijke Klantendienst Medewerker (FR)

9420 Erpe<br>
Voltijds
Tijdelijke Klantendienst Medewerker (FR)
Herinnering voor
Foutmelding Er is helaas een fout opgetreden. Probeer het later nogmaals.

Wil je een melding ontvangen als het artikel beschikbaar is?

Datumselectie

Dag van herinnering
2 dagen vooraf
1 dag vooraf
Aanbiedingsdag
Tijdstip
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
Ter info
  • Om onze gratis herinneringsservice te kunnen gebruiken, moet je je bij eerste gebruik authentificeren.
  • Dat gaat als volgt: geef je e-mailadres en/of gsm-nummer in en klik op "Herinnering activeren". Afhankelijk van de gekozen service (e-mail, sms) zal je een activeringslink ontvangen op je toestel. Klik op de link om de herinneringsservice te activeren. Je hoeft je maar één keer te authentificeren.
  • Vul minstens alle velden met een * in.
  • Om dit formulier te kunnen verzenden, moet je de acceptatie van cookies activeren in de veiligheidsinstellingen van je browser. Sms-berichten kunnen enkel naar het Belgische mobiele netwerk verzonden worden. De herinnering kan alleen worden verzonden als de geselecteerde datum in de toekomst ligt en je jouw e-mailadres of mobiele telefoonnummer met succes hebt geverifieerd.
  • Je e-mailadres en mobiele telefoonnummer worden opgeslagen voor verzendingsdoeleinden (voor het verzenden van de herinnering voor een geselecteerd artikel) en voor authenticatiedoeleinden voor toekomstige herinneringen in het kader van deze dienst. Je kan je afmelden of je gegevens laten verwijderen via de pagina "Afmelden voor herinngeringsservice". De herinneringsservice mag enkel gebruikt worden als je zelf de ontvanger van de herinneringen bent.

Dit aanbod is al beschikbaar in de winkel. De herinneringsfunctie werd om die reden niet geactiveerd.

Let erop dat onze aanbiedingen in tegenstelling tot het vast assortiment in beperkte aantallen verkocht worden. Om die reden is het mogelijk dat ze al zijn uitverkocht in de voormiddag op de eerste actiedag.

Herinnering geactiveerd!

Herinneringsbevestiging

Je ontvangt je herinnering op ${date} om ${time}.

Bevestiging emailadres

Bevestiging telefoonnummer

Bevestiging emailadres en telefoonnummer

We sturen je nog een e-mail om je e-mailadres te bevestigen. Klik aub op de link in de e-mail. Als de bevestigingspagina niet opent, kopieer dan de link en plak die in je browser.

We sturen je ook een bericht via sms om je telefoonnummer te bevestigen. Surf aub naar de link in het bericht.

We sturen je een bericht per e-mail en per sms om je e-mailadres en telefoonnummer te bevestigen. Klik aub op de link in het bericht.

regions.regionSwitchHeadline

regions.regionSwitchText
regions.regionSwitchTextExplicitSwitch