Wanneer je  bezorgd bent over jouw ALDI-bezoek en de genomen COVID-19 maatregelen of wanneer je een (mogelijke) besmetting wenst te melden, kan je contact opnemen met klantendienst@aldi.be of kan je een contactformulier (Contact – Je ALDI-contactformulier) invullen . Noteer zeker jouw gegevens en deze van je ALDI-winkel.  We nemen zo snel als mogelijk terug contact.

Neen, de openingsuren zijn: ma-zat, 8u30-19u00

Het is niet mogelijk artikelen te bestellen of te reserveren, zowel online als in de winkel en deze af te halen of thuis te laten leveren.

Je kan terecht in onze winkels tijdens de gekende openingsuren. Onze teams staan klaar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en hebben de nodige maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat er geen schaarste komt aan producten. We beschikken over voldoende voorraad, maar geef onze medewerkers de tijd om de producten te voorzien in de winkel. We danken je voor je begrip.

Blijf gezond. Samen zorgen voor elkaar.

Deze uitzonderlijke tijden vragen echter om uitzonderlijke maatregelen ter bescherming van de gezondheid en het welzijn van zowel onze medewerkers als van u, onze klant. Gelieve hiervoor begrip op te brengen.

• We beperken ook het aantal klanten in de winkel (1 bezoeker per 10 m²) en we voeren een actieve toegangscontrole in waar nodig, afhankelijk van de grootte van de supermarkt. We beseffen dat deze maatregel wachttijden en ongemak met zich meebrengt, maar we rekenen op je begrip. Er zal iemand aan de ingang van de winkel staan om alles in goede banen te leiden.
• We voorzien handgel aan de ingang van winkel.
  
• Hou steeds voldoende afstand (1,5 meter) t.o.v. andere klanten en onze medewerkers, ook aan de kassa. We voorzien vloerstickers om de beste winkelrichting aan te duiden en we voorzien markeringen aan de kassazone om de afstand te garanderen. De vloerstickers helpen ook om de sociale afstand te herinneren
  
• We voorzien een plexiglas afscherming tussen de medewerker en de klant aan de kassa.
• Gebruik bij voorkeur een winkelkar in de winkel, en ook graag bij het wachten buiten.
• Gelieve geen (hand-)contact te maken.
• Betaal zoveel mogelijk elektronisch.
  
• Indien u zich ziek voelt, vragen we om niet te komen winkelen.

Het is belangrijk dat iedereen het goede voorbeeld geeft en de preventiemaatregelen ernstig neemt en opvolgt, om de verspreiding van het Corona-virus tegen te gaan.

Blijf gezond. Samen zorgen voor elkaar.

Nee, het dragen van een mondmasker is niet langer verplicht.

Ja, er zijn mondmaskers verkrijgbaar in een verpakking van 5 of 10 stuks. Je kan deze vinden naast de wattenstaafjes en wattenschijfjes.

We bieden de mondmaskers aan tegen de laagst mogelijke prijs met 2 cent extra per masker voor het goede doel.