1. Details vacature
Openstaande vacature
Werken bij ALDI - Vacature

Medewerker Community Management

Vacaturedetails

  • Locatie: 9420 Erpe-Mere
  • Werkdomein: Marketing & Communication
  • Carrièrelevel: Starter
  • Uurrooster: Voltijds
Solliciteren

ALDI België, actief sinds 1976, maakt deel uit van de internationale groep ALDI Nord. In totaal hebben wij 450 winkels en 7 regionale hoofdzetels. Als sterk, dynamisch en groeiend internationaal bedrijf zijn wij steeds opzoek naar nieuwe collega’s. Met onze hoge anciënniteitscijfers, sterke idealen en aangename bedrijfscultuur is het leuk werken bij ons.

Jouw taken

  • Je gaat aan de slag in het team van community managers binnen de afdeling social media bij ALDI. Je werkt in nauwe samenwerking met onze Customer Care afdeling en bent verantwoordelijk voor het webcare luik binnen social media. Maw: je zal dus instaan voor het beantwoorden van klantenvragen en het afhandelen van klachten die via onze socialmediakanalen binnenkomen.
  • Als community manager krijg je de kans om dankzij jouw inzichten in de vragen en noden van de klant, mee te bouwen aan social media bij ALDI.
  • Je gaat in dialoog met de klant en bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen, opmerkingen en klachten van onze klanten. Je streeft hierbij naar een optimale klantentevredenheid Je hebt dagelijks contact met onze klanten, voornamelijk via verschillende social media kanalen
  • Je coördineert en bewaakt de voortgang van de verzoeken en koppelt de informatie terug naar de klant
  • Met de hulp van monitoring- en analysetools waak je continu over de prestatie van onze kanalen en de interactie met de klant

Jouw profiel

  • Een eerste ervaring binnen een social media team of Customer Care-afdeling is een pluspunt
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een uitstekende kennis van het Frans
  • Je bent leergierig en op de hoogte van de ontwikkelingen op de verschillende social media kanalen
  • Je bent stressbestendig en communiceert op een vlotte, heldere en empathische manier
  • Je bent iemand die steeds gestructureerd, probleemoplossend en proactief te werk gaat
  • Flexibele werkuren schrikken je niet af en je bent bereid om in een shiftensysteem te werken. Concreet zal je werken van 11U30 tem 19U15 van maandag tot donderdag, en van 11u30 tot 19u op vrijdag.

Wat wij te bieden hebben

Je krijgt bij ons uiteraard een aantrekkelijk salaris, met tal van extra voordelen, een grondige opleiding om een goede start te verzekeren en een uitdagende functie. Maar wat ons echt de moeite waard maakt, dat is onze ALDI-familie.

Met bijzonder hoge anciënniteitscijfers en een heel laag verloop, mogen we gerust zeggen dat het leuk werken is bij ons. Sterke idealen, collega’s die elke dag uniek maken, een dynamische werksfeer en een heel aangename bedrijfscultuur – het zijn slechts enkele van de elementen die ons nét iets meer dan enkel een werkgever maken.

Contact

ALDI Marcom NV

Keerstraat 4

9420 Erpe-Mere

Vergelijkbare jobs

Onthaalmedewerker Marketing & Communicatie

Erpe-Mere
Deeltijds
Onthaalmedewerker Marketing & Communicatie

Print Marketeer

Erpe-Mere
Voltijds
Print Marketeer

Specialist Change Communicatie

Erpe-Mere
Voltijds
Specialist Change Communicatie
ALDI-nieuwsbrief

Meld je aan en mis geen enkele aanbieding.

Herinnering voor

Foutmelding Er is helaas een fout opgetreden. Probeer het later nogmaals.

Wil je een melding ontvangen als het artikel beschikbaar is? *

Datumselectie *

Dag van herinnering
2 dagen vooraf
1 dag vooraf
Aanbiedingsdag
Tijdstip
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00

Gelieve het veld in te vullen

Ter info
  • Om onze gratis herinneringsservice te kunnen gebruiken, moet je je bij eerste gebruik authentificeren.
  • Dat gaat als volgt: geef je e-mailadres en/of gsm-nummer in en klik op "Herinnering activeren". Afhankelijk van de gekozen service (e-mail, sms) zal je een activeringslink ontvangen op je toestel. Klik op de link om de herinneringsservice te activeren. Je hoeft je maar één keer te authentificeren.
  • Vul minstens alle velden met een * in.
  • Om dit formulier te kunnen verzenden, moet je de acceptatie van cookies activeren in de veiligheidsinstellingen van je browser. Sms-berichten kunnen enkel naar het Belgische mobiele netwerk verzonden worden. De herinnering kan alleen worden verzonden als de geselecteerde datum in de toekomst ligt en je jouw e-mailadres of mobiele telefoonnummer met succes hebt geverifieerd.
  • Je e-mailadres en mobiele telefoonnummer worden opgeslagen voor verzendingsdoeleinden (voor het verzenden van de herinnering voor een geselecteerd artikel) en voor authenticatiedoeleinden voor toekomstige herinneringen in het kader van deze dienst. Je kan je afmelden of je gegevens laten verwijderen via de pagina "Afmelden voor herinngeringsservice". De herinneringsservice mag enkel gebruikt worden als je zelf de ontvanger van de herinneringen bent.
div>

Dit aanbod is al beschikbaar in de winkel. De herinneringsfunctie werd om die reden niet geactiveerd.

Let erop dat onze aanbiedingen in tegenstelling tot het vast assortiment in beperkte aantallen verkocht worden. Om die reden is het mogelijk dat ze al zijn uitverkocht in de voormiddag op de eerste actiedag.

Herinnering geactiveerd!

Herinneringsbevestiging

Je ontvangt je herinnering op ${date} om ${time}.

Bevestiging emailadres

Bevestiging telefoonnummer

Bevestiging emailadres en telefoonnummer

We sturen je nog een e-mail om je e-mailadres te bevestigen. Klik aub op de link in de e-mail. Als de bevestigingspagina niet opent, kopieer dan de link en plak die in je browser.

We sturen je ook een bericht via sms om je telefoonnummer te bevestigen. Surf aub naar de link in het bericht.

We sturen je een bericht per e-mail en per sms om je e-mailadres en telefoonnummer te bevestigen. Klik aub op de link in het bericht.