Si vous êtes préoccupé par votre visite ALDI et les mesures prises contre le COVID-19 ou si vous souhaitez signaler une (éventuelle) infection, vous pouvez contacter serviceclients@aldi.be ou vous pouvez remplir un formulaire de contact (Contact – Votre formulaire de contact ALDI). N'oubliez pas de noter vos coordonnées et celles de votre magasin ALDI. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Afin de garantir au maximum la sécurité des autres clients et de nos employés, nous vous demandons de venir faire vos courses seul(e) autant que possible.
Utilisez de préférence un caddie à chaque fois. De cette façon, la distance de sécurité nécessaire (1,5 m) peut être respectée.
Ces temps exceptionnels exigent des mesures tout aussi exceptionnelles. Plus que jamais, nos collaborateurs feront tout leur possible pour que vous puissiez faire vos achats sans souci. Nous vous prions de toujours respecter les mesures suivantes lors de votre visite au magasin :
Non, les heures d'ouverture sont: lundi-samedi, 8h30-19h00
Il n'est pas possible de commander ou de réserver des articles, que ce soit en ligne ou dans le magasin, ni de les retirer/collecter en magasin, ni de les faire livrer à votre domicile.
Vous pouvez continuer à vous rendre chez ALDI pendant les heures habituelles d’ouverture.
Nos équipes sont prêtes à vous fournir le meilleur service possible et ont pris les mesures nécessaires afin d’éviter toute pénurie. Nous disposons d'un stock suffisant, mais nos collaborateurs ont besoin de temps pour réapprovisionner le magasin. Nous vous remercions de votre compréhension.
Restez en bonne santé. Prenons soin les uns des autres.
Ces temps exceptionnels exigent des mesures tout aussi exceptionnelles pour protéger la santé et le bien-être de nos employés et de vous, notre client. Merci pour votre compréhension.
Il est important que nous montrions tous le bon exemple, que nous prenions au sérieux les mesures de prévention et que nous les suivions, dans le cadre de la prévention de la propagation du coronavirus.
Restez en bonne santé. Prenons soin les uns des autres.
À partir du samedi 11/07/2020, le port d'un masque buccal est obligatoire pour les adultes et les enfants de plus de 12 ans. Cette obligation s'applique dans tous les magasins et donc aussi dans votre magasin ALDI. Nous comptons sur votre sens civique et nous vous demandons de respecter cette obligation dans l'intérêt de votre sécurité et de la nôtre.
Oui, les masques chirurgicaux de protection sont disponibles dans nos magasins en paquets de 5 ou 10.
Vous les trouverez à côté des cotons-tiges et des disques de démaquillage.
Nous vendons les masques au prix le plus bas possible, avec un supplément par masque de 2 cents, somme que nous offrirons à une bonne cause
Cher client,
Chaque jour, nous sommes le rayon de soleil pour nos collègues d’ALDI.
Même dans cette période corona difficile.
Voulez-vous nous aider à rendre le tout aussi agréable que possible
pour eux ?
Aujourd’hui également, nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits dans les rayons afin que vous puissiez continuer à compter sur ALDI.
À partir du 1/12, nous sommes autorisés à offrir à nouveau les actions ALDI supprimées.
Nous espérons vous accueillir bientôt et restez en bonne santé !
Merci pour aujourd’hui et pour les nombreux jours à venir.
Leni, Anthony & Valérie
Ces temps exceptionnels exigent des mesures tout aussi exceptionnelles pour protéger la santé et le bien-être de nos employés et de vous, notre client.
Veuillez vous informer suffisamment à l'avance afin de pouvoir suivre correctement les mesures.
Faites vos achats seul(e)
Nous limitons le nombre de clients admis par magasin. Nous sommes conscients que cette mesure puisse impliquer des temps d'attente et des désagréments et nous comptons sur votre compréhension L'utilisation d'un caddie est obligatoire dans le magasin, et aussi lors de l'attente à l'extérieur.
Limitez votre visite au magasin à 30 minutes.
Nous prévoyons du gel désinfectant à l'entrée du magasin.
Gardez toujours une distance suffisante (1,5 mètres) par rapport à d’autres clients et à nos collaborateurs, également à la caisse. Nous prévoyons des autocollants au sol pour indiquer le meilleur sens à suivre pour faire ses courses et nous fournissons des marquages à la caisse pour garantir la distance. Les autocollants au sol aident également à se souvenir de la distance sociale.
Payez autant que possible électroniquement.
Nous prévoyons une séparation en plexiglas entre notre collaborateur en caisse et le client.
Veuillez éviter tout contact (de la main) rapproché.
Faites vos courses plus tranquillement et venez le mardi ou le jeudi.
Si vous vous sentez malade, nous vous demandons de ne pas venir en magasin.
Nous prions nos clients de porter à tout moment un masque buccal dans tous nos magasins. Masque obligatoire à partir de 12 ans.
Vous pouvez vous procurer les masques buccaux nécessaires dans votre magasin ALDI. Ils sont disponibles à la caisse ainsi que dans notre rayon cosmétiques à hauteur des cotons-tiges et des cotons à démaquiller. Nous faisons également don de 2 centimes par masque buccal vendu à l'organisation caritative Commerce Cares, qui s'occupe des projets d'accessibilité.
Il est important que nous montrions tous le bon exemple, que nous prenions au sérieux les mesures de prévention et que nous les suivions, dans le cadre de la prévention de la propagation du coronavirus.
Nous suivons la situation de près et vous tenons informés.
Merci de votre compréhension et restez en bonne santé.
Prenez soin les uns des autres !
Votre équipe ALDI.
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Veuillez noter que, contrairement à notre assortiment disponible en permanence, les articles d'action ne sont disponibles qu'en quantités limitées. Ils peuvent donc être épuisés peu de temps après le début de la promotion, c.-à-d. le matin du premier jour de la promotion.
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