Sofie Servranckx
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Interview Sofie Servranckx, Manager Buying ALDI

„Die Leute denken, dass wir immer den billigsten Lieferanten wählen. Aber der Preis ist für mich nicht unbedingt ausschlaggebend.“

„Ich bin selbst Mama, also verstehe ich sehr gut, dass Eltern nur das Beste für ihre Kinder wollen. Ihnen ist jedoch durchaus nicht immer bewusst, dass dies auch mit ALDI möglich ist.“ Sofie Servranckx ist als Manager Buying bei ALDI für eine ganze Reihe von Produkten verantwortlich, aber die Windeln sind für sie eine besondere Kategorie.

test luiers
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„Windeln sind ein besonderer Markt. Es ist ja nicht so, dass wir mit einem obskuren Lieferanten in einem fernen Land handeln. Weltweit gibt es nur einige große Unternehmen, die Windeln herstellen. Die Lieferanten versuchen ständig, sich der Qualität der A-Marke so weit wie möglich anzunähern. Sie sind immer am Ball und die Unterschiede sind minimal. Vor einiger Zeit hat die A-Marke Kanäle eingeführt, um Windeln dünner zu machen. Niemand will ins Hintertreffen geraten, also haben alle Lieferanten daran gearbeitet, ihr eigenes Produkt zu verbessern und die Qualität der Referenz auf dem Markt zu erreichen.“

„Bei uns geht es daher in erster Linie darum, den Lieferanten zu wählen, der die beste Qualität bieten kann. Wie machen wir das? Testen, testen und nochmals testen. Alle sechs Monate gehen wir zurück auf den Markt. Wir senden buchstäblich Hunderte von Warenmustern an das Labor. Dort werden die Abmessungen der Windeln überprüft – wichtig für den Komfort und die Ergonomie der Kinder – und wird die Saugfähigkeit getestet.“

Hartnäckiges Missverständnis

Lachende baby

„Zu oft denken die Leute immer noch, dass wir bei ALDI einfach konsequent den billigsten Lieferanten wählen. Das ist ein hartnäckiges Missverständnis. Der Preis ist für mich nicht unbedingt ausschlaggebend. Ich sehe mir erst die Warenmuster an, bevor ich die Preise danebenlege.  Manchmal wird die Qualität in Frage gestellt, weil der Preis so viel niedriger ist als bei den A-Marken. Aber oftmals wissen die Leute nicht, dass wir mit der gesamten ALDI-Gruppe den gleichen Lieferanten wählen, so dass wir einen guten Preis verhandeln können. Und dass unsere Gewinnspannen geringer sind, als die der A-Marken. Wir haben auch keine großen Sonderangebote, bei uns finden Sie das ganze Jahr über ein Qualitätsprodukt zu einem wettbewerbsfähigen Preis.“

„Ich verstehe die Leute irgendwo. Als Eltern wollen sie das Beste für ihr Kind und dann können sie leicht zu den bekannteren Marken greifen. Bevor ich bei ALDI arbeitete, kaufte ich auch hauptsächlich A-Marken. Erst als ich zum ersten Mal Bebino-Windeln für mein Kind benutzte, sah ich ein, dass sie genauso gut sind. Seitdem schwöre ich darauf, denn die Qualität ist wirklich gut, und das zu einem attraktiven Preis.“

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